Ofrecemos operaciones inteligentes a través de un conjunto de servicios y soluciones de procesos de negocio habilitados por la tecnología que combinan el factor humano, la automatización y de inteligencia artificial.
+ 30
años de experiencia
+ 10.000
profesiones de servicios de negocio
+ 40
idiomas admitidos a través de nuestra global delivery network
Herramientas inteligentes para operaciones inteligentes
Ayudamos a tu organización a realizar operaciones inteligentes reuniendo lo mejor de tu equipo y a nuestros expertos globales para aplicar la metodología de implementación madura y ágil de CGI. Esta combinación distintiva de tecnología avanzada y equipos operativos experimentados garantiza que reciba resultados de servicio y de negocio excepcionales.
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Optimiza las operaciones a través de la automatización y mejora de los flujos de trabajo para reducir los costes, mitigar el riesgo de errores humanos, mejorar el tiempo de procesamiento y generar una experiencia de usuario mejorada. |
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Los canales de telefonía, web, correo electrónico, SMS, chat, redes sociales y asistentes virtuales conectados e integrados proporcionan una experiencia digital de cliente perfecta y personalizada. |
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Desde la automatización robótica de procesos hasta la inteligencia artificial, benefíciate de todo el espectro de tecnologías de automatización inteligente para impulsar el éxito de la oficina principal y la precisión operativa, la velocidad y la eficiencia del back-office. |
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Ofrece una mejor experiencia superior al cliente que combina un diseño centrado en el ser humano con automatización inteligente, análisis de voz en tiempo real, procesamiento de lenguaje natural, basado en datos y asistentes virtuales de IA para crear nuevas operaciones |
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A través de nuestro modelo de entrega global, te ayudamos a reducir los costes, el acceder a los mejores talentos, mejorar la resiliencia y acelerar la implementación de iniciativas estratégicas, que te permitan competir y ganar en esta economía global. |
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Consigue operaciones inteligentes entre hombre-máquina bien equilibradas a partir de nuestra combinación de experiencia en el sector y los procesos, un profundo conocimiento operativo y una combinación óptima de tecnologías digitales. |
Dale un nuevo sentido a tu carrera: únete a CGI
La experiencia es clave para abordar las crecientes necesidades surgidas a raíz de la transformación digital. Buscamos profesionales comprometidos con los conocimientos técnicos y el potencial innovador para acelerar el viaje digital de nuestros clientes en todos los sectores.
